90 Zeitstunden Präsenzunterricht in 4 Unterrichtseinheiten, keine Klausuren

Lehrgang zur Erlangung des Titels "Mediator/in" gemäß § 7a BORA und § 5 Abs. 1 MediationsG

Die Ausbildung umfasst eine Grundausbildung zum Mediator und zur Mediation. Es ist die einzige Ausbildung, die auch Elemente der sogenannten "Integrierten Mediation" vorhält, weshalb Sie die Kompetenzen nicht nur als Mediator oder Teilnehmer an einer Mediation, sondern auch außerhalb der Mediation innerhalb Ihrer anwaltlichen Beratung und Prozessvertretung optimal verwenden können.

Die Ausbildung umfasst 90 Präsenzstunden in vier Präsenzveranstaltungen. Die Ausbildung erfolgt nach dem didaktischen Konzept des “Blended Learnings“. Die Teilnehmer werden mit theoretischen und praktischen Lerneinheiten konfrontiert. Neben einer transdisziplinär aufbereiteten, multimedialen Vermittlung des Wissens um Konfliktlösungen geht es auch um ein Methodentraining, in dem durch Veranschaulichungen und praktische Fallarbeit Erfahrungen im spezifischen Umfeld der Teilnehmer vermittelt werden. Den Teilnehmern werden Videos, ca. 600 Seiten Skriptmaterial (in digitaler Form) und eine multimediale Toolbox zum Selbststudium ausgehändigt. Um ein intensives Arbeitsklima zu ermöglichen, stehen 2 praxiserfahrene Trainer zur Verfügung. Die Teilnehmer können eigene Fälle einbringen. Um eine optimale Ausbildung zu gewährleisten, wird die Zahl der Teilnehmer beschränkt. Inhalt und Volumen der Ausbildung gehen über die Vorgaben der ZMediatAusbV hinaus.

Das Ziel dieser Grundlagenausbildung ist ein tiefes, transdisziplinär angelegtes Verständnis der Mediation in ihrer praktischen Anwendbarkeit. Auf das forensische Umfeld wird ebenso eingegangen wie auf spezifische anwaltliche Fragestellungen, mit denen die vier unterschiedlichen Schnittstellen des Anwaltsberufs zur Mediation vorgestellt und geübt werden.

Der erste Unterrichtseinheit umfasst die Kapitel:

• 1. Grundlagen der Mediation
• 2. Wahrnehmung und Komplexitätsbewältigung
• 3. Gesprächsführung und Kommunikationstechniken

1. Grundlagen der Mediation

Der erste Ausbildungsabschnitt befasst sich zunächst mit der Frage, was Mediation ist, wie sie zu verorten ist und wie sie sich von anderen Verfahren, insbesondere auch der Beratung, systematisch abgrenzt. Es geht darum, die unterschiedliche Wesenhaftigkeit der Verfahren zu erfassen.

Die Themenschwerpunkte sind:

• Was ist Mediation?‬
  Bewältigung der Vielfalt (Mediation ist nicht gleich Mediation)
  Geschichtlicher Hintergrund
  Definitionsversuche
  Das Mediationsgesetz
• Grundlagen der Mediation
  Herleitung/Mediationstheorie (Kognition vs Harvard-Konzept)
  Prinzipien/Eigenschaften
  Wesenhaftigkeit der Verfahren
  Andersartigkeit der Mediation‬
• Abgrenzung zu anderen Verfahren
  Systematik der Verfahren,
  Verfahrenscharakter (Wesenhaftigkeit der Verfahren)
  Strategische Bedeutung (Struktur, Kommunikationsmodell)
  Einteilung der Verfahren
  das Kontinuum der Streitbeilegung‬
  die Systematik
• Erscheinungsformen der Mediation
  Mediationsarten/Mediationsmodelle
  Mediationsformen,
  Felder/Fachmediationen
  Irritationen
• Perspektiven
  Internationaler Überblick‬
  Statistisches zur Wirksamkeit‬

2. Wahrnehmung und Komplexitätsbewältigung

Das zweite Kapitel bereitet die Benutzung der grundlegenden Werkzeuge vor. Die Teilnehmer lernen schrittweise die wichtigsten Tools der Mediation und den Werkzeugkoffer des Mediators kennen und gebrauchen, bevor sie diese selbst anwenden.

Die Themenschwerpunkte sind:

• Begegnung mit und Bewältigung der Komplexität
• Die Wahrnehmung‬
  Steuerung durch das Bewusstsein,
  Einfluss des Unterbewusstseins, Selektion
  - Die unterschiedlichen Wirklichkeiten
  - Wahrnehmungskonstrukte (Radikaler Konstruktivismus)
• Wahrnehmungsphänomene (fund. Attributionsfehler, Halo-Effekt u.v.a.m.)‬,
  Wahrnehmungseinflüsse (Selbst- und Fremdwahrnehmung, Interessen, Metaebene)
  Verhältnis von Wahrnehmung und Bewertung
• Rolle der Wahrnehmung in der Mediation
  Wahrnehmung auf der Metaebene als Kompetenz
  Wahrnehmungskompetenzen
  Wahrnehmungsfilter
  Wahrnehmung und Erkenntnis (Kognitionsschritte)
• Methodische Umsetzung
  Vom Disput zum aktiven Zuhören
  - Speziell: 3-er Schritt (Carl Rogers),
  - Austauschnotwendigkeit (Watzlawick, Bedeutungen hinterfragen)‬
• Klärungs- und Aufklärungsbedarf,
  die Fähigkeit das ganze Bild zu sehen.

Bitte beachten Sie: Die Ausbildung legt Wert darauf, die Mediation so vorzustellen, dass einzelne Tools auch in anderen beruflichen Kontexten (anwaltliche Beratung) zu verwenden sind (integrierte Mediation).

3. Gesprächsführung und Kommunikationstechniken

Verstehen beschränkt sich nicht auf ein passives Wahrnehmen. Es erfordert eine Interaktion. Der nachfolgende Ausbildungsabschnitt befasst sich deshalb mit der Kommunikation in all ihren Ausprägungen und ihrer Anwendung im Rahmen der Mediation.

Die Themenschwerpunkte sind:

• Grundlagen
  Bedeutung der Kommunikation als Anleitung zur Rekonstruktion von Wirklichkeiten
  - Axiome der Kommunikation (Watzlawick)‬
  - Mit 4 Ohren hören und mit 4 Schnäbeln reden (Schulz von Thun)‬
• Kommunikationsformen
  Rhetorik‬, Körpersprache
• Präzises Zuhören (das „Schweizer Taschenmesser der integrierten Mediation) als zentrales Tool zur Synchronisation der Kommunikation, der Kognition und zur Navigation durch den Prozess
• Kommunikation und Erkenntnis
  Einfluss von Denken und Wahrnehmen, Interaktion
  Die innere Haltung (Variablen der Kommunikation, Carl Rogers)‬
• Kommunikation in besonderen Anwendungsfällen
  Schriftliche Kommunikation‬
  Umgang mit schwierigen Parteien und Kollegen

In dieser Präsenzeinheit richtet sich der Blick auf das Verfahren. Drei Kapitel sollen helfen, die Mediation als Vorgang zu verstehen:

• 4. Verfahren und Methode
• 5. Ablauf und Rahmenbedingungen der Mediation
• 6. Verstehensvermittlung

4. Verfahren und Methode

Ein Psychologe versteht unter einem Verfahren etwas Anderes als ein Jurist. Die Interdisziplinarität der Mediation erwartet eine Auseinandersetzung mit den Vorgängen.

Die Themenschwerpunkte sind:

• Abgrenzung Verfahren, Methode
  Besonderheit des Güterichterverfahrens
• Grundlagen und Ziele der Mediation verständlich gemacht‬
  Mediation als Prozessmanagement
• Die Wirkungsweise (Methodik der Mediation)‬
  a) das Gesagte verstehen, ‬
  b) das Verstandene vermitteln, ‬
  c) das Vermittelte verhandelbar machen.‬
• Das Zusammenspiel von Methoden, Techniken, Strategien und Haltungen in einem Mediationskonzept (Werkzeugkoffer)‬
• Die Funktionseinheiten („functional units“)
  Steuerungsmechanismen für die Interaktion

5. Ablauf und Rahmenbedingungen der Mediation

Es geht um die Struktur sowie die äußeren und inneren Verfahrensbedingungen einer Mediation im Allgemeinen. Wesentlicher Aspekt ist die Antwort auf die Frage, wie es gelingen kann, die Parteien in einem unlösbar erscheinenden Konflikt dennoch zu einer Einigung zu bewegen, ohne dass der Mediator die Parteien berät, beeinflusst und ohne dass er den Fall entscheidet. Mit diesem Ausbildungsabschnitt erschließt sich ein Verständnis für die kognitionspsychologische Bedeutung der Mediation.

Die Themenschwerpunkte sind:

• Das Verfahren im Spannungsfeld der informellen Kommunikation
• Die Phasen als Orientierungshilfe
  Phasenmodelle (Phasen 0,1 – 5 und > 6)
  Phasenaufträge (Kognition und Navigation)‬
  Phasenbehandlung in unterschiedlichen Konzepten
  Strategische und strukturelle Aspekte
  - Der Konsens als ein mögliches Ziel in den jeweiligen Verfahren
  - Der Streit als Ausgangspunkt
  - Der Verhandlungsgegenstand‬ (die „Sache“)‬
    Strukturierungseffekt
  Die Verfahrensgrundsätze‬
  Prinzipien vs. Eigenschaften
• Sonderformate
  Shuttlemediation, Einzelgespräche,
  Co- und Teammediation,
  Mischformate,
  Mediation mit unterschiedlichen Parteikonstellationen
  Verschachtelungen, Überschneidungen
  Umgang mit schwierigen Situationen (z. B. Blockaden, Widerstände, Eskalationen, Machtungleichgewichte)
  Kommunikationsphänomene‬

6. Verstehensvermittlung

Es geht um die Wirksamkeit des Prozesses, der sich von der lösungsvermittelnden Schlichtung abgrenzt und die Parteien befähigt, selbst Lösungen zu erkennen.

Die Themenschwerpunkte sind:

• Das „Spiel“
  Verfahrenswirkungen nach der „Spieltheorie“
  mögliche Zielsetzungen (Nullsummenspiel, Nicht-Nullsummenspiel, integrative und distributive Verhandlungen)
  Der grundlegende Unterschied im Detail
  Verstehens- vs. Lösungsvermittlung
  Die Bedeutung der Metaebene
  Die verschiedenen Metaebenen in der Mediation
  Dimensionen der Wahrnehmung
  Die Verantwortlichkeiten‬
  Rollenverständnis (Indetermination )
  Notwendigkeit für ein isoliertes Verfahren‬‬
  Die unterschiedlichen Parteienrollen,
  Einbeziehung Dritter,
  Das Rollenspiel des Anwalts
• Die Besonderheit der Zielvereinbarung
  der Suchauftrag,
  die Nutzenerwartung,
  der Unterschied zwischen Ziel- und Ergebnisorientierung
• Der Kognitionsprozess
  Die strategische Bedeutung der Phasen für den Konsens der Medianden‬
  Die Phasen und ihre Wirkung auf die Intelligenzzentren des Menschen
• Das Setting
  Einfluss der Arbeits- und Rahmenbedingungen
  Abgrenzungen

Konflikte sind ein zentrales Thema in der Mediation. Die Teilnehmer werden erfahren, wie sie und die Mediation damit zu Recht kommen können. Um die Sachverhandlungen von emotionalen Einflüssen abtrennen zu können, ist eine Arbeit am Konflikt unerlässlich. Die zentralen Themen dieser Präsenz sind also:

• 7. Konfliktarbeit
• 8. Vermittlungskompetenz

7. Die Konfliktarbeit

Der Konflikt beeinflusst sowohl die Wahrnehmung als auch die Kommunikation, so wie die Wahrnehmung und die Kommunikation den Konflikt beeinflussen. Wie sich diese Abhängigkeit auflösen und sogar für die weiteren Verhandlungen nutzen lässt, ist der Gegenstand dieses Lernabschnittes.

Die Themenschwerpunkte sind:

• Konfliktarbeit
  Konflikt als „Sache“?
  Konflikt vs. Streit und das Gesetz
  Es geht um die Arbeit mit dem Konflikt, nicht gegen den Konflikt.
• Der Konfliktmotor
  Konflikttheorie
  Konflikt als Ausdrucksform
  Konflikt und Intelligenz (die drei menschlichen Intelligenzzentren)
  die Arbeit mit der Konfliktdynamik
• Die Konfliktstrategie
  Die Evolution des Konfliktes (Schwarz)‬
  Einfluss der Machtverhältnisse
  Verfahren als strategisches Konzept
  Verfahren als Container
• Die Konfliktanalyse
  Die Bedeutung von Hypothesen und Interpretationen‬
  Konfliktarten / Konflikttypen / Konfliktdimensionen
  Konflikt-, Streit-, Vertrags- und Verfahrensparteien
  Konfliktlandkarten
• Die Eskalation
  Eskalationsstufen (Glasl)‬
  Bedeutung für die Mediation
• Interventionstechniken
  der Blick in den Werkzeugkoffer
  die wichtigsten Techniken und Verhandlungsstrategien
• Die Dimensionierung
  Trennung von Sach-, Emotions- und sonstigen Ebenen
  Trennung der Phasen
  Herausarbeiten sonstiger Dimensionen der Komplexität ‬

Vermitteln bedeutet, der anderen Seite zu verdeutlichen, was die eine Seite gemeint hat, ohne dies zu interpretieren oder zu verändern. Die Fähigkeit zur Vermittlung ist der Inbegriff der Mediation.

8. Vermittlungskompetenz

Sie erfordert ein Verständnis des zugrunde liegenden Konfliktes und eine Arbeit mit der Konfliktdynamik. Dieser Ausbildungsabschnitt befasst sich mit der Frage, ob und unter welchen Bedingungen die Vermittlung dessen möglich ist, was die Parteien wirklich wollen.

Die Themenschwerpunkte sind:

• Grundlagen einer Vermittlung‬
  Verstehen als Vermittlungsgegenstand
  (Verstehens-) Vermittlungsbereitschaft ‬
  Partei- / Mediationsfähigkeit
• Einfluss der inneren Haltung‬‬
• Verantwortungen in der Mediation
  Rollenklarheit
  Eigenverantwortung
  Rumpelstilzcheneffekt
• Übersetzungsbedarf und -techniken‬
  Die unterschiedlichen Ebenen des Verstehens und ihre Ursachen im Konfliktverlauf‬
  Die Arbeit mit unterschiedlichen Erlebniswelten im Konfliktgeschehen
  Nähe und Distanz / Trennung und Verbindung
• Perspektiven
  Window I und Window II‬
  Selbstbehauptung

Dieses Kapitel ermöglicht die ersten Gehversuche mit einer verfahrensgestützten Verhandlungsführung. Supervision, Mediation und Recht sind die Schwerpunkte. Die Kapitel deshalb:

• 9. Verhandlungstechniken und -kompetenz
• 10. Recht in der Mediation
• 11. Haltung und Rollenverständnis
• 12. Persönliche Kompetenz
• 13. Beruf und Nachfrage
• 14. Die gelingende Mediation

9. Verhandlungstechniken und –kompetenz

Sicher ist das Verhandeln eines der wesentlichsten Bausteine der Mediation. Allerdings kommt es darauf an, dass die Medianden miteinander verhandeln. Der Mediator bereitet lediglich den Weg dorthin. Dieser Abschnitt beschreibt, wie das möglich ist.

Die Themenschwerpunkte sind:

• Das Setting
• Verhandlungsgrundsätze (Harvard Konzept, Einfluss der Spieltheorie)‬
• Verhandlungstechniken in den unterschiedlichen Mediationsverfahren (z.B. Bargaining, Caucusing, Moderation, Schlichtung, Verbraucherstrieitigkeiten)‬
• Abgrenzung der verschiedenen Verhandlungsformate‬
• Die Mediation als Selbstläufer
  der Flow in der Mediation
  Verhandlungsmotivation 

10. Recht in der Mediation

Mediation und Recht haben verschiedene Berührungspunkte. Besonders ein Anwaltsmediator muss in der Lage sein, beides auseinanderzuhalten. Das gelingt, je besser er die Schnittstellen kennt:

Die Themenschwerpunkte sind:

• Der Grenzgang zwischen Mediation und Recht(sfindung)
  Recht in den Phasen
  Subsumtion vs. Nutzenorientierung
  Rechtsberatungsbedarf / Rechtsberatungsverbot
• Mediationsrecht
  Mediationsvertrag
  Mediationsdurchführungsvereinbarung
• Haftung
  Kunstfehler erkennen
  Gratwanderung für RAe
• Anwendungsrecht
  Rechtsdienstleistungen in und neben der Mediation
  intrinsiche, extrinsiche Beratung
  WATNA/BATNA‬

11. Haltung und Rollenverständnis

Speziell für den Rechtsanwalt ist die Anwendung der Mediation eine Herausforderung. Mediation muss kein Gegensatz zur anwaltlichen Beratung und Rechtsvertretung sein, geht es in der Mediation auch nicht um die Interessenvertretung, so doch um die Interessenerhellung. Rechtsanwälte sind besonders herausgefordert, soweit sie sich als Parteivertreter verstehen. Die Ausbildung setzt sich deshalb auch mit der Rolle und dem anwaltlichen Selbstverständnis in der Mediation auseinander.

Die Themenschwerpunkte sind:

• Rollen und Rollenverhalten‬
  Das Selbstverständnis des Rechtsanwaltes
  Abgrenzung zum Selbstverständnis des Mediators
  Das Selbstverständnis des Rechtsanwaltes und die Abgrenzung zur Mediation
  - Die unterschiedlichen Rollenbilder und Möglichkeiten des Rechtsanwaltes in der Mediation und im mediativen Kontext‬
• Modelle mediativen Handelns innerhalb der Justiz (gerichtsnahe Mediation, gerichtsinterne Mediation, Cochemer Praxis, Altenkirchner Modell, Kooperative Praxis)‬
• Praktiken des kooperativen Zusammenwirkens zwischen Rechtsanwälten bei der Parteivertretung
• Anwaltliche Schriftsätze‬

12. Persönliche Kompetenz

Die Ausbildungsanteile zur persönlichen Kompetenz, zur Haltung und zum Rollenverständnis fließen ebenso wie die Supervision und die Intervision als eine generelle Anforderung in alle Ausbildungsbereiche ein. Sie werden dort jeweils nach Bedarf thematisiert. Ausschlaggebend für das Gelingen der Mediation und die Anwendbarkeit mediativen Handelns ist die innere Einstellung und die Bewusstheit des hinter der Mediation verborgenen psychologischen Erkenntnisprozesses. Die Ausbildung stellt deshalb diese Aspekte vor und gibt Gelegenheit der Verinnerlichung.

Die Themenschwerpunkte sind:

• Selbsterfahrung‬‬
• Supervision‬
• Umgang mit Werten und Gesetz
• Haltungsaspekte und die Herausforderungen für einen Juristen / Rechtsanwalt‬

13. Beruf und Nachfrage

Mediation zu kennen und können ist das Eine. Sie im Beruf zu etablieren das Andere. Grund genug, Marketing zum Thema zu machen. Wie vermarkte ich die Kompetenz als Anwalt?

Die Themenschwerpunkte sind:

• Bedarf und Bedürfnis
  zwei zu differenzierende Interessen (am Verfahren, an der Lösung)
• Angebot und Nachfrage
  genaue Beschreibung der Dienstleistung
  Einsatzmöglichkeiten (Schnittstellen) bei der anwaltlichen Tätigkeit
  Vermarktungshilfe
• Mediator als Beruf
  Anwaltsrecht vs. Mediatorenrecht
  Standards, Gesetze Verordnungen

14. Die gelingende Mediation

Abschließend geht es um die Qualität der Dienstleistung und die Möglichkeit zu einem Qualitätsmanagement für Mediatoren. Sie erhalten einen symbolischen Werkzeugkoffer, der die wichtigsten Handlungsoptionen der Mediation beinhaltet.

Die Themenschwerpunkte sind:

• Erfolg
  Was ist eine erfolgreiche Mediation?
  Einfluss des Ergebnisses?
• Methodik
  Identifikation der Qualitätsmerkmale
  die immanente Qualitätskontrolle
  Checklisten
• Supervision

Mit dieser Ausbildung haben Sie eine gute Basis, um Dienstleistungen rund um die Mediation anzubieten. Die Stofffülle ist wegen des “Blended Learning“ (gemischtes Lernens)-Konzepts zu bewerkstelligen.